Daftar Isi:

Bagaimana cara mengaktifkan pengguna pengetahuan di Salesforce?
Bagaimana cara mengaktifkan pengguna pengetahuan di Salesforce?

Video: Bagaimana cara mengaktifkan pengguna pengetahuan di Salesforce?

Video: Bagaimana cara mengaktifkan pengguna pengetahuan di Salesforce?
Video: How to Set Up Salesforce Knowledge | Salesforce 2024, November
Anonim

NS Pengguna Pengetahuan kotak centang ada di kolom kedua dari Pengguna Bagian detail. Ke aktifkan Pengetahuan Tenaga Penjualan , dari Pengaturan, masukkan Pengetahuan di kotak Cari Cepat, lalu pilih Pengetahuan Pengaturan. Konfirmasikan bahwa Anda ingin aktifkan Pengetahuan Tenaga Penjualan dan klik Aktifkan Pengetahuan.

Darinya, apa itu pengguna pengetahuan di Salesforce?

NS Pengguna Pengetahuan lisensi memungkinkan Anda mengaktifkan dan mengelola Pengetahuan Tenaga Penjualan dan mengelola (membuat, mengedit, menerbitkan, dll.) artikel. Pada awalnya, Anda mungkin hanya perlu memberikan Pengguna Pengetahuan lisensi untuk satu pengguna untuk membuat artikel karena semua penggunaan internal Anda dapat membaca artikel tanpa lisensi khusus.

Selanjutnya, pertanyaannya adalah, apa itu pengguna Pengetahuan? Pengguna Pengetahuan Keterikatan. Di CIHR, pengguna pengetahuan didefinisikan sebagai individu yang kemungkinan besar dapat menggunakan hasil penelitian untuk membuat keputusan berdasarkan informasi tentang kebijakan, program, dan/atau praktik kesehatan.

Di sini, bagaimana cara mengaktifkan pengetahuan petir?

Aktifkan Pengetahuan Petir

  1. Dari Pengaturan, masukkan Pengetahuan di kotak Pencarian Cepat dan klik Pengaturan Pengetahuan.
  2. Jika Anda baru mengenal Pengetahuan, aktifkan Pengetahuan dengan memilih Ya dan mengklik Aktifkan Pengetahuan Tenaga Penjualan.
  3. Klik OK untuk melanjutkan.
  4. Pada halaman Pengaturan Pengetahuan, klik Edit.
  5. Pilih Aktifkan Pengetahuan Petir.
  6. Klik Simpan.

Dua persyaratan mana yang harus dipenuhi agar pengguna dapat melihat artikel pengetahuan dalam organisasi Salesforce?

NS pengguna harus memiliki akses ke artikel tab. NS pengguna profil s harus memiliki izin baca untuk yang disewa artikel Tipe. NS pengguna harus memiliki akses ke artikel tab. NS pengguna profil s harus memiliki izin baca untuk yang disewa artikel Tipe.

Direkomendasikan: