Apa pekerjaan TSR?
Apa pekerjaan TSR?

Video: Apa pekerjaan TSR?

Video: Apa pekerjaan TSR?
Video: Video Profil Kordinator TSR PMI Cilacap 2022 2024, November
Anonim

Perwakilan dukungan teknis menjawab panggilan telepon masuk dan memecahkan masalah teknis pelanggan dengan perangkat lunak dan perangkat keras komputer. Pusat panggilan mempekerjakan perwakilan dukungan teknis untuk kerja jam penuh dan paruh waktu selama shift fleksibel yang mungkin termasuk malam hari dan akhir pekan.

Tahu juga, apa itu pekerjaan TSR?

Agen pusat panggilan adalah orang yang menangani panggilan pelanggan masuk atau keluar untuk bisnis. Nama lain untuk agen pusat panggilan termasuk perwakilan layanan pelanggan (CSR), agen pusat kontak, penjualan telepon atau perwakilan layanan ( TSR ), petugas, rekanan, operator, eksekutif akun, atau anggota tim.

Juga, apa pekerjaan perwakilan dukungan teknis? Pekerjaan Deskripsi untuk Dukungan Teknis Perwakilan Bantu pelanggan mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah dengan produk melalui telepon, melalui email, atau secara langsung. Tingkatkan masalah kompleks ke anggota staf atau departemen yang sesuai. Memandu pelanggan melalui instalasi dan pembaruan perangkat lunak dan perangkat keras.

Tahu juga, apa itu TSR?

CSR adalah singkatan dari Customer Service representative sedangkan TSR singkatan dari Technical Support Representative. Seringkali, CSR hanya bisa melakukan CSR bekerja tetapi terkadang a TSR juga dapat menangani pekerjaan CSR. Masalah dengan TSR yang menangani pekerjaan CSR adalah bahwa mereka kurang empati.

Apa itu call center TSR?

A pusat panggilan agen adalah orang yang menangani pelanggan yang masuk atau keluar panggilan untuk sebuah bisnis. Nama lain a pusat panggilan agen termasuk perwakilan layanan pelanggan (CSR), kontak Tengah agen, perwakilan penjualan atau layanan telepon ( TSR ), petugas, rekanan, operator, eksekutif akun, atau anggota tim.

Direkomendasikan: