Berapa biaya untuk melakukan outsourcing help desk?

2024 Pengarang: Lynn Donovan | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-15 23:48

Semua ini outsourcing perusahaan biasanya mengenakan biaya sekitar $1.200 per agen per bulan. Ini dibulatkan menjadi $ 14, 400 setiap tahun - untuk satu agen! Tergantung pada ukuran perusahaan Anda, Anda mungkin memerlukan 5 - 20 agen. Pengalihdayaan dengan perusahaan-perusahaan ini dapat menambahkan.

Demikian juga, orang bertanya, berapa biaya untuk mengalihdayakan dukungan TI?

Biaya rata-rata dari IT layanan outsourcing Perusahaan IT yang menggunakan sistem ini biasanya mengenakan biaya mulai dari $110 hingga $165 per pengguna, per bulan. TI yang Dikelola jasa penyedia dengan aplikasi lini bisnis yang lebih terintegrasi dan aplikasi yang menghadap pelanggan cenderung diberi harga yang lebih tinggi.

Selanjutnya, berapa biaya dukungan help desk? Untuk meja bantuan , Anda akan menemukan paket mulai dari rata-rata dari $60 hingga $85 per stasiun kerja per bulan, dengan biaya opsi umumnya termasuk pengguna 24/7 mendukung . Di dalam A banyak kasus, penyedia yang lebih kecil akan jatuh di ujung bawah harga skala agar tetap kompetitif.

Demikian pula, ditanya, berapa biaya untuk melakukan outsourcing layanan pelanggan?

Jika Anda melihat-lihat web, Anda akan menemukan pusat panggilan itu outsourcing di AS bisa biaya antara $25 hingga $65 per jam untuk setiap repetisi, semua sudah termasuk. Jika Anda memiliki 4 repetisi yang beroperasi pada $30 per jam dari jam 9 pagi hingga jam 5 sore, Senin hingga Jumat, itu akan menjadi sekitar $1.680 per minggu atau $349.440 per tahun.

Berapa biaya layanan?

Teknologi individu (mungkin paruh waktu): $60-$100 per jam. Perusahaan IT 1-2 orang: $75-$125 per jam. TI menengah Mendukung Perusahaan (5-10 teknisi): $90-$150 per jam dan beberapa mungkin menawarkan flat bulanan biaya untuk jasa (Lihat di bawah)